Jaqueline A. Hinds,
Declaração do Problema: Promover a excelência em serviço e cuidado para pacientes com demência teve um impacto significativo na equipe que trabalha na área de gerenciamento de cuidados com demência. Os níveis de estresse e o esgotamento dos cuidadores sem suporte adequado resultaram na necessidade essencial de descanso por meio de desenvolvimento e treinamento para apoiar e promover sua saúde e bem-estar enquanto administram e fornecem cuidados essenciais e eficazes aos seus pacientes. No atual clima de saúde, o efeito de cortes severos nas provisões de serviço e escassez de pessoal, embora mantendo níveis ótimos de produção, deixou os cuidadores um tanto cansados ao longo do tempo. Alguns chegaram ao ponto de buscar outras oportunidades devido à falta de satisfação no trabalho e desafios em torno de compromissos de trabalho exigentes; levando-os consistentemente além de suas horas de trabalho principais. O uso do modelo Emotional Intelligence Skills Assessment Profile (EISAP) como um modo para desenvolver a equipe de Dementia Care Management em todos os níveis, embora não seja referido ou identificado como parte integrante de seu treinamento clínico e não clínico principal ou planos de desenvolvimento pessoal, é, no entanto, uma habilidade que está entrelaçada em suas práticas e procedimentos que fornecem gerenciamento eficaz de cuidados com demência. Cuidar de alguém que vive com demência é diferente de qualquer outra forma de cuidado por causa dos desafios emocionais e níveis de complexidade; o EISAP permite a disseminação de situações complexas de uma forma relativamente acessível. Com as rápidas mudanças nas provisões de saúde e mais casos de pacientes com demência sendo identificados, a necessidade de cuidadores emocionalmente inteligentes é crucial nos dias de hoje. Ao permitir que os cuidadores entendam suas emoções, significados emocionais e regulem reflexivamente essas emoções enquanto desempenham suas funções de forma eficaz. Os quatro quadrantes no modelo EISAP permitem que os profissionais de saúde e gestão explorem suas habilidades emocionais e sociais, permitindo que utilizem essas habilidades de forma eficaz em seus respectivos ambientes de trabalho.
Publicações Recentes
1. Hinds JA (2017) Transformação na assistência médica e o papel da inteligência emocional, Journal of Neurology and Neurodisorders, Volume 1, Edição 3.
2. Hinds JA (2017) Liderando a transformação na assistência médica e o papel da inteligência emocional. J Neurol Neurophysiol 8: 441. doi: 10.4172/2155-9562.1000441