Maurice Yé
Contexto: A telefonia móvel tem sido descrita como oferecendo um potencial notável para a prestação de cuidados de saúde primários. É amplamente utilizado em países de baixo e médio rendimento para apoiar a prestação de cuidados de saúde. No Burkina Faso, as elevadas taxas de mortalidade materna e o número persistente de pessoas que vivem com o VIH são prioridades a abordar pelo governo. Descrevemos aqui uma plataforma inovadora de telemóveis que ajuda a ultrapassar as barreiras de acesso aos serviços de saúde por parte dos membros da comunidade nos distritos de saúde rurais.
Métodos: Foi implementado um projecto de telefonia móvel para melhorar o acesso à informação de saúde e à prestação de cuidados às mães e às pessoas que vivem com VIH. Um sistema interativo de mensagens e voz foi desenvolvido e incorporou as principais línguas locais para ultrapassar a barreira da literacia. Além disso, foi incorporado um sistema de lembrete do paciente para consultas de seguimento.
Resultados: No total, 423 mulheres grávidas, 319 mães recém-nascidas e 116 doentes com VIH/SIDA foram seguidas pelo sistema em 2015 por agentes de saúde comunitários. Em média, foram preenchidos 177 lembretes de consulta de doentes. Registou-se um aumento de 8% na adesão aos cuidados pré-natais e uma melhor adesão dos doentes com VIH aos serviços anti-retrovirais. Verificou-se também uma redução de cerca de 84% na perda de seguimento de doentes VIH (P<0,05) e um aumento de 41% nos partos assistidos. No entanto, operar dispositivos móveis numa população de difícil acesso é um desafio.
Conclusão: A utilização de telemóveis a nível comunitário é uma ferramenta poderosa para aumentar o seu acesso equitativo à informação sobre cuidados de saúde e a participação na governação local dos cuidados de saúde. No entanto, os desafios devem ser antecipados.
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