Qualidade na Atenção Primária Acesso livre

Abstrato

Estruturas para a melhoria: a auditoria clínica, o plano - o ciclo de ação e a auditoria de eventos significativos

Niroshan Siriwardena, Steve Gillam

Este é o primeiro de uma série de artigos sobre ferramentas e técnicas de melhoria da qualidade. Exploramos estruturas comuns para a melhoria, incluindo o modelo de melhoria e a sua aplicação à auditoria clínica, aos ciclos planear-fazer-estudar-agir (PDSA) e à análise de eventos significativos (SEA), examinando as semelhanças e diferenças entre eles e fornecendo exemplos de cada um.