Qualidade na Atenção Primária Acesso livre

Abstrato

Melhorar os serviços para as dores nas costas: colocar o doente no centro da educação interprofissional

Eloise CJ Carr, Louise Worswick, Charles Campion-Smith, Dries Hettinga, Peter Wilcock

Introdução Os estudos que exploram o papel dos doentes na educação interprofissional (EIP) encontram-se principalmente em programas de licenciatura, com poucos relatos sobre o ambiente de pós-graduação (desenvolvimento profissional contínuo). Este artigo descreve um projeto interprofissional de melhoria da qualidade em torno do tratamento da dor nas costas num ambiente de cuidados primários onde os doentes faziam parte da equipa clínica. Métodos Os doentes participaram em oito workshops de EIP com a duração de meio-dia, ministrados a nove equipas de clínica geral no Reino Unido. O conteúdo educativo incluiu conhecimento sobre a melhoria da qualidade e conhecimento sobre a dor nas costas baseado em evidências, com trabalho em equipa, abordagens de aprendizagem experiencial e didática. O apoio prático no local de um facilitador de melhoria da qualidade ocorreu entre os workshops para fortalecer a aprendizagem baseada na prática. Quarenta e quatro profissionais de saúde e 11 doentes participaram nos workshops e nas reuniões facilitadas do projeto. A avaliação decorreu através de grupos focais com equipas clínicas (incluindo doentes) antes e depois dos workshops. Estas foram gravadas, transcritas e analisadas através da codificação e do desenvolvimento indutivo dos temas. Resultados O contexto de gestão da dor nas costas foi particularmente desafiante. Os participantes dos grupos de foco indicaram que o envolvimento dos doentes era altamente valorizado, pois proporcionava aos profissionais uma maior compreensão dos efeitos da dor nas costas nas suas vidas, ao mesmo tempo que permitia aos doentes ouvir as experiências dos outros e compreender melhor o seu próprio mundo. Ouvir foi importante para as experiências dos doentes em relação aos cuidados de saúde e para as experiências dos profissionais nos workshops. A aprendizagem em conjunto surgiu como particularmente importante e, finalmente, o desafio de encontrar tempo para aprender em conjunto infiltrou-se em todo o esforço e foi uma preocupação proeminente. Discussão Os doentes que partilham a sua experiência de dor nas costas parecem ser um ponto particularmente crucial na aprendizagem das equipas clínicas. O envolvimento significativo com os utilizadores na EIP foi altamente valorizado e forneceu um catalisador para a mudança comportamental, onde os profissionais abandonaram um modelo médico inútil em favor de um modelo biopsicossocial integrativo.