O foco principal da atenção primária à saúde era o diagnóstico e o tratamento dos pacientes. Quando as pessoas apresentavam um problema médico, ele era direcionado para o curso de ação apropriado para tratamento ou gerenciamento. Aumento significativo no estilo de vida e mudança cultural, identificação precoce de fatores de risco e iniciativas de prevenção já fazem parte da prática diária. Os profissionais são incentivados a adotar a inovação em sua prática para escalar ainda mais o processo de tratamento e melhorar os resultados dos pacientes. Modos eletrônicos de comunicação, educação e treinamento agora são comuns na atenção primária inovadora.